Il Consorzio TRE-E
TRE-E è il primo Consorzio di ascensoristi indipendenti in Italia con circa 40.000 impianti in manutenzione.
Se desideri migliorare i tuoi risultati, motivare la tua squadra, soddisfare i tuoi clienti e rafforzare il tuo marchio, il Consorzio TRE-E è la realtà che fa per te.
Dal 2013, il Consorzio TRE-E attrae le migliori PMI Italiane leader nel servizio di manutenzione di ascensori e scale mobili multimarca. Da generazioni, gli imprenditori di queste aziende familiari pongono le persone al centro della propria strategia. Siamo orgogliosi di essere PMI: Persone. Management e Innovazione.
Crediamo fermamente nella creazione di valore per il cliente attraverso la fornitura di servizi di eccellenza nella manutenzione ascensori multimarca. Oltre 2 milioni di persone utilizzano con sicurezza i circa 40.000 impianti multimarca la cui manutenzione è affidata alla squadra di professionisti delle aziende nel Consorzio TRE-E.
La certificazione “Impianto Sicuro”, fondata su un rigido protocollo di requisiti e controlli, è la sintesi ideale della creazione di valore. Sulla base della nostra esperienza e il dialogo continuo con il cliente, il Consorzio TRE-E ha definito i Requisiti di Impianto Sicuro e il Processo di audit periodico alle aziende licenziatarie Impianto Sicuro per monitorare il rispetto degli Indicatori di Performance (KPI).
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Ci hanno scelto
Entrare in TRE-E significa poter contare su un gruppo affidabile e strutturato, pronto a condividere esperienze e competenze, favorendo un’evoluzione costante dell’intero comparto ascensoristico. Ciascun membro è parte attiva di un sistema che mira a elevare gli standard qualitativi e a valorizzare le peculiarità di ogni azienda.
Per rispondere alle diverse esigenze aziendali e calibrare il proprio supporto, il Consorzio TRE-E ha diversificato le modalità di appartenenza: Socio, Partner, Professional.
Ogni tipologia risponde all’obiettivo aziendale di migliorare i risultati, motivare la squadra, soddisfare i clienti e rafforzare il marchio.
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Il nostro ecosistema di professionisti e soluzioni
TRE-ENGINE SRL
L'azienda è specializzata nello sviluppo e la condivisione delle competenze tecniche di settore.
I manutentori delle aziende partecipano a percorsi formativi personalizzati che si tengono nell’innovativa Impianto Sicuro Academy - l’unico centro in Europa dedicato alla formazione sulla manutenzione multimarca. Acceleriamo la conoscenza e la competenza adottando il metodo “Approccio all’impianto” che integra la formazione d’aula con le prove pratiche sui principali ascensori multimarca, scale mobili e diversi simulatori degli impianti presenti sul mercato italiano.
Il magazzino ricambi è ben fornito, sia di parti originali che compatibili, a supporto delle necessità aziendali per gli impianti multimarca. Le aziende possono consultare l’e-shop 24/7 e richiedere una consegna tempestiva e programmata a costi competitivi. Lo staff è a disposizione per un supporto nell’identificazione dei ricambi e, se richiesto dal cliente, per la loro installazione.
Il nostro team di esperti lavora a stretto contatto con le persone in azienda per le esigenze di manutenzione e assistenza su impianti multimarca, per consulenza e progettazione degli interventi di ammodernamento impianti esistenti o realizzazione di nuovi impianti, per formazione e aggiornamento sulla normativa vigente del settore e per la gestione degli ordini e dei fornitori. I manutentori accedono in autonomia ad un archivio digitale degli schemi, manuali e materiale didattico.
Con la certificazione ISO 9001, TRE-ENGINE vuole assicurare gli alti standard di qualità del servizio e continuare a garantire la costante soddisfazione dei soci, dei loro tecnici e del nostro personale qualificato.
SMI SRL
Azienda specializzata nell'installazione, progettazione e la formazione della manutenzione di scale mobili e tappeti mobili, offrendo soluzioni su misura per ambienti interni ed esterni.
Con oltre cinquant'anni di esperienza, l'azienda supporta manutentori e operatori con servizi completi e personalizzabili, dall'assistenza tecnica, la competenza normativa e alla fornitura di ricambi multimarca originali e compatibili.
L’innovativo servizio di “Verifica di Stato” fornisce all’ascensorista un importante strumento tecnico e commerciale per rafforzare la sua relazione con il cliente.
Il team di esperti di SMI Italia sviluppa ed eroga percorsi formativi sulla manutenzione presso la Impianto Sicuro Academy applicando il metodo “Approccio all’impianto”. Inoltre, supporta l’ascensorista nello sviluppo della propria strategia e nell’approccio commerciale oltre che nella conoscenza degli aspetti normativi.
I corsi formazione sono certificati CEPAS.
IN-LINEA SRL
Inlinea Srl è il call center italiano altamente specializzato nella gestione telefonica per il settore degli ascensori, con un focus particolare sulla ricezione e gestione delle chiamate per la richiesta di assistenza e soccorso in caso di malfunzionamento degli impianti elevatori.
L’azienda offre un servizio attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, assicurando un presidio costante per la gestione tempestiva delle emergenze, dei guasti tecnici e delle richieste di aiuto da parte di utenti intrappolati assicurando una risoluzione veloce e non traumatica delle emergenze. Inlinea rappresenta un interlocutore qualificato e strategico per i manutentori, proponendo soluzioni personalizzate che si adattano alle reali necessità operative di ogni cliente.
Tra i servizi offerti, si distingue il servizio di “segreteria” personalizzabile, che consente la gestione totale o parziale delle chiamate in ingresso, con la possibilità per il cliente di scegliere la modalità preferita di ricezione delle comunicazioni, tra SMS, telefono, fax, e-mail o web.
Inlinea garantisce la massima integrazione con i principali software gestionali, tra cui Aziwin, assicurando così un flusso dati efficiente e continuo tra il call center e i sistemi informatici del cliente.
La gestione delle chiamate può avvenire sia tramite numero verde sia tramite numero geografico (numero nero), di proprietà del cliente o fornito da Inlinea, con eventuale inoltro al cliente stesso.
Grazie alla doppia certificazione ISO 9001 e ISO 22301, Inlinea Srl dimostra un impegno concreto nel mantenimento di elevati standard qualitativi e nella resilienza operativa, anche in situazioni di emergenza. L’infrastruttura tecnologica avanzata e un team di operatori altamente qualificati fanno di Inlinea un punto di riferimento affidabile e competente per tutte le aziende attive nel settore della manutenzione e gestione degli impianti elevatori.
BITLS SRL
Dal 2013 sviluppiamo soluzioni software su misura per digitalizzare e ottimizzare i processi aziendali.
Siamo una software house con un’anima modulare: offriamo piattaforme personalizzabili, progettate per adattarsi a diverse realtà, con un'attenzione particolare al settore ascensoristico, dove supportiamo da anni l’efficientamento e l’innovazione dei processi.
Realizziamo software SaaS e servizi digitali con un approccio operativo, basato sull’ascolto e sulla collaborazione costante. Ogni cliente è seguito da un team dedicato, composto da sviluppatori, project manager e responsabili di prodotto.
In BITLS il valore nasce da un metodo di lavoro strutturato, costruito nel tempo e condiviso da tutto il team: una base solida che ci permette di affrontare ogni progetto con coerenza, visione tecnica e continuità.
LUCY IN THE SKY SRL
Siamo specializzati in strategia, analytics e organizzazione HR. Offriamo soluzioni personalizzate per migliorare la resilienza aziendale e generare valore, anche in contesti di mercato incerti. Siamo ideatori di soluzioni innovative per integrare AI nei processi aziendali al fine di migliorare il servizio al cliente e ottimizzare l’impegno delle risorse.
Tra i nostri servizi principali figurano l'analisi e la strategia aziendale, il supporto alla transizione digitale, e il rinnovamento dei modelli organizzativi.
Siamo esperti nell’ottimizzazione dei processi e nello sviluppo di servizi innovativi per le imprese del settore ascensoristico.
Lucy ha collaborato attivamente per l'avviamento del modello di business del Consorzio fin dalle sue fasi iniziali, sia per la progettazione dei servizi che per la messa a regime delle attività operative.
L'azienda sta avviando il processo per la certificazione ISO 42001 per l'implementazione e miglioramento dei sistemi AIMS nelle aziende.
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Insieme si va più lontano
La nostra missione è accompagnare ogni impresa nel suo percorso di crescita, fornendo un modello di sostegno integrato che unisca formazione, tecnologia, consulenza e community. Abbiamo strutturato le attività in quattro pilastri: La Community TRE-E, l’Autonomia Operativa, l’Autonomia Commerciale, i Servizi integrati ed evoluti. Ognuno di essi è trasversale alle tre livelli di adesione e servizi: Professional, Partner, Socio.
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